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Fragebogen

Sehr geehrte Damen und Herren!

 

Wir wissen, wie wichtig bei der Zusammenarbeit mit Ihnen die Qualität unserer Produkte ist. Um Ihren Erwartungen besser gerecht zu werden, bitten wir Sie, Ihre Meinung über die Zusammenarbeit mit uns zu äußern. Die Ergebnisse dieses Fragebogens werden uns bei der Evaluierung hilfreich sein und zeigen uns die Entwicklungsrichtungen auf. Wir danken Ihnen im Voraus für das Ausfüllen des Fragebogens und etwaige Verbesserungsvorschläge.

  • Wie oft sind Sie mit unserer Firma im kontakt?

  • Wie beurteilen Sie den Kundenservice (Höflichkeit, Freundlichkeit, Zugänglichkeit, Hilfsbereitschaft) in der Firma MK Sp. z o.o.?
  • Wie beurteilen Sie die Reibungslosigkeit der Zusammenarbeit mit der Firma MK Sp. z o.o. (kundenfreundliche Verfahren, Kultur der Mitarbeiter, Realisierung untypischer Aufträge)?
  • Wie schnelle bekommen Sie Antworten auf Ihre Anfragen?
  • Wie beurteilen Sie die Termingerechtigkeit der Lieferungen von bestellten Produkten/Dienstleistungen?
  • Wie beurteilen Sie die Lieferungsmodalitäten?
  • Wie beurteilen Sie die Qualität von Produkten und Dienstleistungen der Firma MK Sp. z o.o.?
  • Mussten Sie die Produkte/Dienstleistungen reklamieren?

  • Wie beurteilen Sie die Qualität von Produkten/Dienstleistungen der MK im Verhältnis zu anderen vergleichbaren Produkten:
  • Wie beurteilen Sie die Preise von Produkten/Dienstleistungen der MK im Verhältnis zu anderen vergleichbaren Produkten:
  • Wie beurteilen Sie die Fehlerquote von Produkten/Dienstleistungen der MK im Verhältnis zu anderen vergleichbaren Produkten:
  • Aus welchen Quellen beziehen Sie die Informationen über die MK Sp. z o.o., deren Produkte/Dienstleistungen?
  • Anmerkungen und Hinweise zur Betreuung Ihrer Firma:

  • Füllen Sie bitte die unten stehenden Felder aus:




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